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Customer Service Representative Job

Location: 

Mozzate, N/A, IT

Employment Type:  Regular
Category:  Customer Service
Posting Date:  Sep 9, 2026

Mission Details

La risorsa è impiegata nel ruolo di Customer Service Representative nel business Adesivi e Sigillanti
Lo scopo del ruolo è il supporto commerciale per il business

Principali attività:
• gestione del rapporto con i clienti 
• richiesta e registrazione delle previsioni di vendita e successivo monitoraggio mensile
• controllo degli ordini in termini di prezzo, quantità, condizioni di pagamento, prima dell'inserimento nel sistema (SAP) e realtiva gestione fino alla spedizione
• gestione delle richieste dei clienti (schede tecniche, certificati, schede di sicurezza, prezzi, disponibilità di prodotto)
• gestione dei reclami 
• gestione delle note di credito
• gestione dell’archiviazione dei documenti: contratti, fatture, ordini, listini prezzi
• redazione delle LTD (Long Term Declaration)

 

Required Profile

Titolo di Studio: Diploma o Laurea
Esperienza: 3 anni in un contesto industriale strutturato
Skills & competenze
Ottima conoscenza del pacchetto Office di Windows e del sistema gestionale SAP; conoscenza del processo di competenza
Conoscenza ed utilizzo della lingua inglese. Apprezzati la conoscenza e l’utilizzo della lingua francese
Ottime capacità relazionali e buone quelle comunicative ed organizzative

 

Livello di inserimento C1 CCNL Ind Chimica

RAL di riferimento 36.000-40.000 euro, oltre a un'esperienza di crescita nel mondo Arkema!

Who we are? Arkema is a world leader in Innovative Materials for a Sustainable World with the ambition to become a pure Specialty Materials player.

We thrive as One Arkema, comprised of many businesses and brands including Bostik, ArrMaz, and more! and operating with a global reach in 55 countries with more than 20,700 employees. Each one contributes to positioning Arkema as a recognized leader of specialty chemicals and advanced materials, reporting annual sales of €9.1 billion, of which 3.1% allocated to R&D for 1,800 researchers in 17 R&D centers.

If you pursue excellence, love innovation and are inspired by challenges, we encourage you through www.arkema.com to learn more about our values – Solidarity, Performance, Simplicity, Empowerment, and Inclusion – and how we concentrate on advances in bio-based and recyclable materials, new energies, water management, electronic solutions, lightweight materials and design, home efficiency and insulation.

Changing the world requires the right formula. The right formula consists of our innovative and sustainable materials, and you. Join us to develop the materials of tomorrow and make a difference together. What are you made of?

The legal information below pertains specifically to positions posted in the United States, however we strive for diversity, equity and inclusion in all the countries that we hire.
Arkema Inc. provides equal employment opportunities (EEO) to all employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, national origin, age, disability or genetics. In addition to federal law requirements, Arkema Inc. complies with applicable state and local laws governing nondiscrimination in employment in every location in which the company has facilities. This policy applies to all terms and conditions of employment, including recruiting and hiring.

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Job Segment: Customer Service Representative, ERP, SAP, Customer Service, Technology

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