Technical Service and Development Engineer (m/w/d)
Standort:
Borgholzhausen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vertragsart:
Unbefristet
Funktion:
Forschung und Entwicklung
Veröffentlicht am:
05.05.2026
Aufgaben
- Bereitstellung von technischem Fachwissen und Beratung für Kunden in der EMEA-Region, Erfassung ihrer Bedürfnisse und Empfehlung der am besten geeigneten Klebelösungen
- Unterstützung der Kunden bei Labor- und Feldprojekten, einschließlich Produktvalidierung, industriellen Versuchen, Datenerfassung und technischem Support vor Ort
- Durchführung von Produkttests und Leistungsbewertungen, um sicherzustellen, dass die Lösungen den Qualitätsstandards und Kundenerwartungen entsprechen
- Enge Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams (Vertrieb, F&E, Produktion und Marketing), um komplexe Kundenherausforderungen zu lösen
- Vermittlung von Produktfähigkeiten und -leistung durch technische Berichte und Kundeninteraktionen
- Durchführung technischer Schulungsprogramme für Vertriebspartner und Kunden, um die erfolgreiche Einführung neuer Produkte sicherzustellen
- Aufbau und Pflege externer Partnerschaften mit OEMs sowie Vertretung des Unternehmens bei Branchenveranstaltungen, Messen und in Fachverbänden
- Reisen durch Europa zur Unterstützung von Kundenprojekten und zur Stärkung der technischen Zusammenarbeit
Anforderungen
- Abschluss in Chemie, Chemieingenieurwesen, Materialwissenschaften oder einem verwandten Fachgebiet
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im technischen Support in der Branche für flexible Verpackungen
- Ausgeprägte Problemlösungskompetenz und teamorientierte Arbeitsweise
- Gute Projektmanagementfähigkeiten und die Fähigkeit, mehrere Prioritäten gleichzeitig zu bewältigen
- Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
- Kenntnisse in MS Office, SAP, Salesforce und Power BI sind von Vorteil
- Die Fähigkeit, in einem metrik- und leistungsorientierten Umfeld erfolgreich zu arbeiten und mehrere Aufgaben gleichzeitig zu bewältigen
- Erfahrung mit Stage-Gate und der Leitung von Projekten ist von Vorteil
- Fähigkeit, sich innerhalb kurzer Zeit an veränderte Prioritäten, Verantwortlichkeiten und geschäftliche Anforderungen anzupassen
- Fundierte Kenntnisse der Standards und Vorschriften, die Märkte und Produkte beeinflussen
- Gute Sprachkenntnisse in Italienisch oder Deutsch und Englisch
- Zusätzliche Deutsch- oder Italienischkenntnisse sind ein großes Plus
- Bereitschaft, 50 % der Zeit innerhalb Europas zu reisen
- Dieser Arbeitsplatz kann entweder in Italien oder in Deutschland angesiedelt sein
Wir bieten
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
- Vielzahl möglicher Freistellungstage
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Offener Austausch durch Jahresgespräche
- Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
- Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
- Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
- Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
- Kostenfreie Sozialberatung
- Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot