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Werkstudent im Bereich Customer Service (m/w/d)

Standort: 

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, DE

Vertragsart:  Befristet
Funktion:  Customer Service
Veröffentlicht am:  20.03.2026

Deine Aufgaben:

  • Koordinieren, Überprüfen und Bearbeiten von Kundenaufträgen von dem Auftragseingang bis zur Rechnungsstellung in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsaußendienst, den Geschäftsbereichen und den Lieferwerken in Europa
  • Eingabe von Bestellungen, Gutschriften, Retouren und Reklamationen in SAP
  • Vorbereitung und Eingabe der monatlichen Previsionen sowie regelmäßiger Abgleich mit den bestellten Mengen
  • Nachhalten der überfälligen Zahlungen, Beantragung von Kreditlimits
  • Pflege und Aktualisierung von Kundenstammdaten
  • Bearbeitung von Kundenanfragen und regelmäßiger telefonischer und schriftlicher Kundenkontakt

Was Du mitbringst:

  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Gute Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil
  • Kommunikationsstärke und Dienstleistungsorientierung
  • Organisationstalent und Flexibilität
  • Hohe Einsatzbereitschaft
  • Freude an der Arbeit im Team

Unser Angebot:

Wir arbeiten gerne im Team, mögen flache Hierarchien und legen großen Wert auf einen vertrauensvollen Umgang miteinander. Wir bieten einen interessanten Arbeitsplatz mit allen sozialen Leistungen eines modernen, internationalen Chemieunternehmens.

 

Wer sind wir? Arkema ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich innovativer Materialien für eine nachhaltige Welt mit dem Ziel, ein reines Spezialmaterial-Unternehmen zu werden. 

Wir arbeiten als "One Arkema", bestehend aus vielen Geschäftsbereichen und Marken wie Bostik, ArrMaz und vielen mehr, mit einer globalen Organisation in 55 Ländern und mehr als 21.100 Mitarbeitenden. Jeder einzelne trägt dazu bei, Arkema als etablierten Marktführer für Spezialchemikalien und hochentwickelte Werkstoffe zu sichern. Das Unternehmen erzielt einen Jahresumsatz von 9,5 Mrd. €, von dem 2,9 % in Forschung und Entwicklung für 1.800 Forschungskräfte in 17 F&E-Zentren fließen.

Wenn Sie nach Spitzenleistungen streben, Innovationen lieben und sich von Herausforderungen inspirieren lassen, laden wir Sie ein, unter www.arkema.de mehr über unsere Werte - Solidarität,Leistung, Einfachheit, Eigenverantwortung und Einbeziehung - zu erfahren und darüber, wie wir uns auf Fortschritte in den Bereichen biobasierte und recycelbare Materialien, erneuerbare Energien,Wasserwirtschaft, elektronische Systeme, Leichtbaumaterialien und -design, Gebäudeeffizienz und Isolierung konzentrieren.

Um die Welt zu verändern, braucht man die richtige Formel. Die richtige Formel besteht aus unseren innovativen und nachhaltigen Materialien und aus Ihnen. Entwickeln Sie mit uns die Werkstoffe von morgen und bewirken Sie gemeinsam etwas. Woraus sind Sie gemacht?

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