Alternance - UX & Digital Project Manager


Lieu: 

Colombes, Île-de-France, France

Contrat:  Alternance
Catégorie:  Marketing / Business
Date de publication:  1 avr. 2025

Détails de la Mission

Au sein de l'équipe Globale Digitale du Groupe Bostik, vous serez le référent(e) auprès des équipes Arkema et filiales Bostik de la plateforme web. Vous les supporterez dans la mise en oeuvre de toutes les actions digitales relatives aux différentes plateformes et outils. 

Vos missions principales : 

Digital Project Management 

  • Vous serez le contact privilégié avec le support de la plateforme dans la gestion des comptes utilisateurs, suivi des demandes, gérer les tickets à travers l'outil d eticketing
  • Vous animerez la communauté interne au quotidien en répondant aux questions/requêtes des utilisateurs et vous vous assurerez que les documents de support sont en ligne et à jour
  • Vous accompagnerez les pays dans la définition des besoins, tout en suivant la stratégie digitale globale ; vous vous assurerez de ka cohérence dans les demandes et les besoins, ainsi que la priorisation des demandes 

User experience improvements 

  • Vous accompagnerez les utilisateurs internes à la validation de leurs hypothèses et à la mise en place de nouvelles fonctionnalités sur le moyen et le long terme grâce aux analyses du parcours utilisateur, de la mise en place d'A/B tests
  • Vous accompagnerez sur la mise en mise en ligne de questionnaires pour vous assurer de la satisfaction des utilisateurs. 
  • Vous assurerez l'amélioration de l'expérience visiteur sur la plateforme

 

Profil Recherché

Vous êtes un(e) étudiant(e) de bac+4/5 en école de commerce ou digitale et vous justifiez d'une première expérience en digital (en gestion de plateforme) ou en acquisition de trafic.

Motivé(e), organisé(e) et rigoureux(se), vous avez une appétence pour le digital, la technologie et l’innovation. L'expérience des outils web (CMS Jahia ou Drupal, Content Square, Perfmaker, Qualtrics, A/B testing, GA4, SEM Rush...) est un vrai plus.

Vous possédez un niveau d'anglais courant et avez envie d'évoluer dans un contexte international (la langue de travail est l’anglais)

Vous avez la capacité de créer et d’appliquer des stratégies marketing et vous aimez également l’opérationnel et l’exécution.

Vous aimez les chiffres et l’analyse de données nourries vos décisions et vos recommandations

 

Pourquoi nous rejoindre ? Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d’une rémunération attractive et équitable.
Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance.

Qui sommes-nous ? Arkema est un leader mondial des Matériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Nous sommes One Arkema, composé de 21 100 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 17 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d’autres encore ! Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 9,5 milliards d'euros, dont 2,9 % dédiés à la R&D.

Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le site www.arkema.com afin d’en savoir plus sur nos valeurs – Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion – et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l’électronique, d'efficacité et d'isolation de l’habitat.

Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble. What are you made of ?

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