Technical Customer Service Manager for Engineering Adhesives/Durable Goods (m/w/d)
Standort:
Borgholzhausen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
Vertragsart:
Unbefristet
Funktion:
Research and Development
Veröffentlicht am:
08.12.2023
Bostik ist ein weltweit führender Spezialist für Klebstoffe für die Kernsegmente Industrie, Bau und Verbraucher. Seit mehr als einem Jahrhundert entwickeln wir innovative Lösungen, die Klebstoffe intelligenter und adaptiver gestalten um unser tägliches Leben zu erleichtern. Mit einem Umsatz von 2,8 Mrd. € in 2022 beschäftigt das Unternehmen weltweit 6.500 Mitarbeiter und verfügt über eine Präsenz in mehr als 50 Ländern. Bostik ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft der Arkema Gruppe.
Angaben zur Stelle
- Besetzung im Homeoffice, nähe Karlsruhe wünschenswert
Tätigkeiten
- Bereitstellung effektiver und zeitnaher technischer Unterstützung/Dienstleistungen
- Enge Zusammenarbeit mit R&D, Abstimmung von Produktanforderungen
- Verstehen von Kundenbedürfnissen und Entwickeln von Lösungsvorschlägen
- Enge Zusammenarbeit mit dem Business Development- und Marketing-Team
- Effizientes Management von Reklamationen
- Durchführen von Produktschulungen für Kunden und Vertrieb
- Erfordert Reisetätigkeit hauptsächlich in der DACH-Region und in Frankeich (bis zu 60%)
Anforderungen an den Bewerber
- Erfolgreich abgeschlossenen Master- oder Ingenieurabschluss in Ingenieurwesen oder Chemie/Polymeren
- Min. 5 Jahre Berufserfahrung in der Anwendungstechnik
- Erste Erfahrungen mit Klebstoffen und Kenntnisse im Bereich Polymere/Klebstoffe wünschenswert
- Zusatzqualifikation wie Klebfachkraft oder Klebfachingenieur (z.B. durch ein Institut wie IFAM oder andere) wünschenswert
- Fließend in Englisch und Deutsch (Wort und Schrift)
- Starke Teamfähigkeit und ergebnisorientiertes Denken
- Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
Wir bieten
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
- Vielzahl möglicher Freistellungstage
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Offener Austausch durch Jahresgespräche
- Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
- Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
- Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
- Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
- Kostenfreie Sozialberatung
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen!