Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d)
Standort:
Borgholzhausen, Nordrhein-Westfalen, DE
Vertragsart:
Unbefristet
Funktion:
Customer Service
Veröffentlicht am:
17.12.2025
Aufgaben
- Auftragsannahme und –bearbeitung
- Freigabe von Aufträgen aufgrund Kreditsperre beantragen
- SAP Outbound Delivery setzen / Lieferung erzeugen
- Fakturierung aller Aufträge
- Beantwortung bzw. Weiterleitung von Kundenanfragen/allgemeine Kundenkorrespondenz
- Abstimmung der Liefertermine intern/extern
- Eingabe und Bearbeitung von Kundenbeanstandungen wie z.B. Transportschäden/Retouren
- Bestandsaufnahme und Abrechnung Außenläger
- Zusammenarbeit mit dem Sales-Außendienst und Sales Support
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder gleichwertige Praxis
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office, SAP, Salesforce, PowerBI)
- Grundkenntnisse der englischen Sprache
- Gewohnt im Team zu arbeiten sowie hohe Kommunionsfähigkeit
Wir bieten
- Unterstützung bei der persönlichen und beruflichen Entfaltung durch Weiterbildungs- und Entwicklungsmaßnahmen
- Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Kernarbeitszeiten, 30 Urlaubstagen im Jahr (5-Tage-Woche) sowie Möglichkeit zum Mobilen Arbeiten und flexiblem Gleitzeitkonto
- Vielzahl möglicher Freistellungstage
- Kollegiale Arbeitsatmosphäre mit verantwortungsvollen Aufgaben und viel Gestaltungsspielraum für eigene Ideen
- Offener Austausch durch Jahresgespräche
- Internationales Arbeitsumfeld in einem stetig wachsenden globalen Konzern
- Beteiligung durch Mitarbeiteraktienprogramme
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zusammenhalt & Miteinander durch vertrauensvolle Zusammenarbeit und gemeinsame Aktivitäten, wie Sommer- oder Weihnachtsfeste, sportliche Events und Tagesausflügen
- Firmenfitness-Kooperationen, die verschiedene Angebote aus den Bereichen Fitness, Sport, Wellness und Massage beinhalten
- Möglichkeit des (E-)Bike Leasings, auch zur privaten Nutzung (2 Bikes möglich)
- Kostenfreie Sozialberatung
- Gute Anbindung an ÖPNV und ausreichendes Parkplatzangebot