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Alternance : Chargé(e) de clientèle H/F

Lieu: 

Puteaux La Défense, Île-de-France, FR

Contrat:  Alternance
Catégorie:  Service client
Date de publication:  14 avr. 2026

Détails de la Mission

Opérationnelles :

  •  Être en support de l’équipe chargé de clientèle export en back office – enregistrer les commandes dans SAP, vérifier la cohérence avec les prévisions, les prix, les contrats et l’offre de service, vérifier les délais de livraison et des bookings maritimes avec les transitaires, communiquer la documentation d’expédition aux clients (internes et externes) et/ou aux banques (suivant les termes de paiement)
  • Suivre la création des comptes clients, mettre à jour la base de données client
  • Suivre les prévisions de ventes dans l’outil de forecasting
  • Gérer les demandes de cotation logistique
  • Préparer le fichier de suivi des règlements factures hebdomadaire pour le mettre à disposition de l’équipe de chargés de clientèle

 

Amélioration continue :

  • Faire évoluer nos pratiques : optimisation de processus
  • Documenter nos pratiques

 

Projet :

  • Développement de l’utilisation de la digitalisation : My Arkema portail, re-ordering, P44
  • Développement de la culture client 

Profil Recherché

Étudiant(e) en management, économie, commerce ou équivalent (Licence 3/ Master 1) :

  • Curieux(se), motivé(e) et prêt(e) à s’impliquer dans des projets concrets
  • À l’aise avec les outils bureautiques (Excel, PowerPoint) ; la connaissance d’ERP (SAP, Salesforce) est un plus
  • Autonome, rigoureux(se) et organisé(e)
  • Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du contact
  • Capacité d’analyse et à gérer les priorités

 

Ce que nous offrons :

  • Une expérience enrichissante au sein d’une équipe dynamique
  • Des missions concrètes et responsabilisantes
  • Un environnement stimulant pour développer vos compétences

Pourquoi nous rejoindre ? Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d’une rémunération attractive et équitable.
Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance.

Qui sommes-nous ? Arkema est un leader mondial des Matériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Nous sommes One Arkema, composé de 20 700 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 17 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d’autres encore ! Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 9,1 milliards d'euros, dont 3,1 % dédiés à la R&D.

Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le site www.arkema.com afin d’en savoir plus sur nos valeurs – Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion – et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l’électronique, d'efficacité et d'isolation de l’habitat.

Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble. What are you made of ?

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