Web Analytics & Digital Performance Manager h/f
Colombes, Île-de-France, France
Détails de la Mission
Arkema, leader mondial des matériaux de spécialités, recherche un(e) Web Analytics & Digital Performance Manager passionné(e) par la Data pour rejoindre son équipe Digitale.
Au sein d’une équipe dynamique d’une quinzaine de personnes, vous contribuez à l’ADN d’innovation d’Arkema en pilotant la performance de nos sites web et applications à travers le monde (Europe, Amérique, Asie)
En collaboration étroite avec de nombreuses équipes (marketing, sales, communication, production digitale, UX/UI, IT…), vous êtes responsable de l’analyse et interprétation des données pour aider la prise de décision et accompagner la croissance.
Votre mission :
• Mettre en œuvre des outils web analytics, conformément aux réglementations en matière de confidentialité des données
• Décrypter les données et accompagner la croissance en transformant les insights en actions concrètes
• Utiliser des tests A/B afin d'améliorer l’expérience utilisateur et les taux de conversion.
• Collaborer avec les équipes en charge de l’UX des sites web pour mettre en œuvre les changements et les améliorations du site Web basés sur les perspectives CRO.
• Développer et mettre en œuvre une roadmap d’optimisation du taux de conversion
• Superviser la feuille de route SEO et mesurer la performance des campagnes SEO et marketing en support aux Business Units
• En charge de la réalisation des enquêtes Voice of Customers en étroite collaboration avec les équipes métiers central Sales et les Business Units.
• Explorer les dernières tendances et pratiques liées à la data, au web analytics et CRO.
• Formaliser les bonnes pratiques et process (webanalytics, CRO, SEO, SEA…) et les partager aux autres équipes
• En lien étroit avec marketing & production digitale, construire des dashboards et KPIs permettant de mieux comprendre les comportements des visiteurs, ainsi que mesurer la performance et la valeur générée par le digital.
• En lien étroit avec les équipes central Sales, construire des dashboards et KPIs afin d’aider la mesure de la valeur créée par l’utilisation des plateformes digitales (LinkedIn Sales Navigator, Portail client…)
Profil Recherché
Vos compétences
• Diplômé(e) d’une école d’ingénieurs, de commerce ou diplôme équivalent
• Au moins 5 ans d’expérience en web analytics, optimisation du taux de conversion (CRO) ou dans un domaine connexe avec une forte dimension Data
• Solides compétences analytiques et expérience de l’utilisation d’outils d’analyse de données (ex : Google Analytics, Piwik Pro, ContentSquare, Power BI…)
• Solide compréhension des principes et bonnes pratiques en matières d’UX/UI
• Expérience en A/B Testing et autres méthodologies d’optimisation du taux de conversion.
• Expérience dans l’utilisation de Voice of Customer platforms (Qualtrics, Medallia…) est un plus.
• Bon relationnel, très organisé(e), précis(e) ayant le goût du détail.
• Anglais professionnel indispensable
Ce poste est fait pour vous si :
Vous êtes un(e) véritable data-lover, passionné(e) par l'analyse web et l'optimisation des performances digitales.
Vous avez un esprit entrepreneurial et agile, capable de proposer des solutions innovantes et de piloter des projets de A à Z.
Vous êtes un(e) excellent(e) communicant(e) capable de vulgariser les données et de partager vos insights avec l'ensemble des équipes.
Vous recherchez un challenge stimulant au sein d'un groupe international leader et innovant.