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GESTIONNAIRE CREDIT CLIENTS ET RECOUVREMENT H/F


Lieu: 

Colombes, Île-de-France, France

Contrat:  CDI
Catégorie:  Finance
Date de publication:  20 nov. 2020

Détails de la Mission

Au sein de la Direction Financement et Trésorerie et rattaché(e) à la Responsable Crédit Clients, vos missions seront les suivantes :

CREDIT CLIENTS :
Vous êtes garants de la détermination du niveau de risque crédit d’un client et de la mise en place d’un moyen de couverture adéquat
•    Déterminer en coordination avec le business le montant de crédit à accorder aux clients
•    Procéder à la mise en place de la meilleure couverture possible (assurance, risque interne, autres garanties…)
•    Mettre à jour les systèmes avec ces informations
•    Décider du déblocage des commandes 
•    Fournir au équipes commerciales les éléments de reporting permettant de gérer au mieux ce risque

GESTION DES COMPTES CLIENTS :
Vous êtes capables de comprendre les éléments d’un compte client
•    Analyser les soldes clients via la balance âgée afin de suivre les encours et le risque associés
•    Assister la Comptabilité Clients au lettrage des encaissements
•    Analyser le détail du compte pour décider des actions à prendre notamment concernant le blocage des commandes…
•    Analyser les conditions de paiement et les retards de paiement, afin d’analyser les impacts sur le DSO

RELANCE ET RECOUVREMENT :
Vous avez en charge le recouvrement des créances :
•    Gestion de la relance amiable
•    Transmission des réponses des clients concernant d’éventuels litiges ou déductions aux chargé(e)s de clientèles
•    Transmission et suivi du recouvrement contentieux des dossiers transmis à notre assureur crédit ou à notre prestataire de recouvrement contentieux

CONTEXTE ET ENVIRONNEMENT :
•    Gestion des demandes très souvent dans l’urgence
•    Participation importante à la bonne gestion des comptes clients
•    Réactivité nécessaire pour assurer la fluidité de la prise de commande tout en appliquant rigoureusement les procédures

Profil Recherché

•    De formation Bac + 3 minimum, vous possédez des connaissances en Comptabilité Tiers 
•    Vous êtes à l’aise avec les systèmes d’information et le Pack Office
•    Vous avez un niveau très bon niveau d’anglais écrit comme oral (vous serez l’interlocuteur privilégié de filiales étrangères de langue anglaise)
•    Vous faites preuve de rigueur et respectez les procédures
•    Vous possédez des qualités relationnelles, des aptitudes à communiquer aussi bien avec des interlocuteurs internes (ADV, commerciaux) qu’externes (clients) et vous appréciez le travail en équipe
•    Vous êtes curieux et désireux d’apprendre