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Alternance - Assistant(e) ADV Export


Lieu: 

Colombes, Île-de-France, France

Contrat:  Alternance
Catégorie:  Business / Marketing / Ventes
Date de publication: 

Détails de la Mission

Rattaché(e) au Responsable ADV de notre service Consumer and Construction, vous êtes chargé(e) de vous assurer que les commandes clients soient traitées dans les meilleurs délais, que les clients soient informés de leur traitement.

Vos futures missions seront les suivantes :
- accueil téléphonique,
- gestion des commandes depuis la saisie jusqu'à la facturation
- envoi des certificats d'origine & attestation de dangereux
- gestion des ruptures avec suivi des déblocages produits par sites de production
- gestion des ouvertures de comptes clients
- maintien des hiérarchies clients
- traitement des litiges & gestion des retours avec saisie des réclamations clients
- gestion des commandes échantillon

Profil Recherché

De formation initiale Bac + 2/3, vous disposez d'une première expérience en Administration des Ventes à l'international.

Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du relationnel et du service. Vous disposez d'un sens certain de la rigueur et de l'organisation.

Le poste ayant un périmètre export, un niveau d'anglais courant est indispensable. Une autre langue serait un plus.

Vous maîtrisez le Pack Office. SAP serait un plus.